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Q&A

 

 

 


Q1: 請問能送到金門或澎湖地區嗎?

Ans: 台灣本島以外地區,如金門、澎湖、馬祖地區,皆以郵寄的方式出貨,若要宅配方式出貨者須另外加收離島運費100元整。

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Q2: 為何下了訂單後,卻一直沒有收到商品呢?

Ans: 首先請您先確認您是否收到訂單確認信件,及本公司是否已向您電話確認。如果都沒有的話,很有可能是您的訂單沒有成功送出。
那麼請您重新下單即可,或是可直接來電訂購。

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Q3: 我不會使用線上購物系統,也不想在網站上留下資料,能直接以電話訂購嗎?

Ans: 當然可以,本站歡迎網友以電話訂購方式購買,請將欲購的產品編號及品名記下,直撥客服專線0912-921558,將有親切的客服人員為您服務。

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Q4: 我住在國外地區,貴站是否接受國際訂單呢?

Ans: 臺灣以外國家只接受線上刷卡或國際匯款付費,另外須加收國際運費。
請您事先與本站客服人員聯絡,告知所在國家及地區,待本站詢問物流費用後,再通知您所須支付貨款總額,待完成付款後,本站就可馬上處理後續出貨事宜。

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Q5: 為何結帳時使用線上刷卡,卻一直無法授權成功呢?

Ans: 由於本站線上刷卡系統採用全球最安全的 128 bit SLL加密機制,部份銀行所發行的信用卡須經過發卡銀行網路認證才能進行線上刷卡!
建議您可洽詢您的發卡銀行進行網路認證,或是您可換另一張信用卡試試看。 

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Q6: 我收到商品了,可是有個電動產品怎麼不會動呢?

Ans:本站所有商品出貨前一律經過出貨人員測試無誤後才會出貨,以確保網友收到商品的品質,網友收到故障品或瑕疵品的機率非常低,
很有可能是電池的問題,建議請更換一組新電池再測試看看,如果還是有問題那麼請您與本站客服人員聯絡洽詢除錯或是辦理退換貨事宜。

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Q7: 請問貴站有販賣春藥、或是迷姦藥丸嗎?

Ans: 本站為合法正派經營之線上購物網站,絕不販賣任何有違反台灣法令之違禁藥物,請勿再詢問此類相關問題。

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